Refactika
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Skill 01 · Marketing

ContextoSesión 1 · martes 27 de octubre de 2026

Contexto de marca en siete bloques, sacado de tus fuentes

Tu web, las piezas que ya aprobaste, la hoja de precios y las reseñas se convierten en un contexto de marca que se monta una vez y se usa en todos los encargos.

De qué va

Monta el contexto de marca en siete bloques —quiénes somos, a quién hablamos, cómo hablamos, datos verificados, canales y formatos, ejemplos buenos y malos y qué no hacemos nunca— a partir de lo que el negocio ya tiene escrito. Cada dato lleva su fuente y su fecha, y lo que no tiene fuente se queda fuera. Es la que se vio montar en directo con Bramar, la tienda inventada de patinetes eléctricos, en la sesión 1 de la masterclass «Monta tu sistema de marketing con IA», y la base de las tres siguientes.

Modelo recomendado
Razonamiento alto
Formato
ZIP · Skill completa
Resultados clave
2
Descargar la skill

Descarga el ZIP, arrástralo al chat y escribe «Instala esta skill». Si no aparece esa opción: Plugins → Skills → Crear → Subir desde tu ordenador. El mismo ZIP se puede subir a Claude o añadirse a un agente desde Build → Skills en Copilot Studio.

Cómo instalarla

Antes de instalarla

  • Activa la ejecución de código si tu IA la tiene como opción. En Claude está en Ajustes → Capacidades y las skills la necesitan; además, el informe y la alerta calculan con ella.
  • Instala primero «contexto-de-marca» o las seis juntas: las tres del circuito leen el contexto que produce.
  • Usa solo datos de cuentas y negocios para los que tengas permiso, y quita nombres y datos de contacto de clientes antes de adjuntar nada.
  1. 1DescárgalaBaja el ZIP de esta skill o, mejor, el de las seis del sistema: se instalan juntas y se llaman entre ellas por su nombre.
  2. 2Súbela al chatArrastra el ZIP a un chat de ChatGPT, Claude o Copilot y escribe «Instala esta skill» (con el de las seis, «Instala estas skills»).
  3. 3Comprueba que estáEscribe $ y busca su nombre, o pregunta «¿qué skills tengo instaladas?». Si no aparece con $, llámala con @ o pídela por su nombre.

Si no te sale

Si no aparece la opción en el chat, usa el menú de skills de tu IA (en ChatGPT, Plugins → Skills → Crear → Subir desde tu ordenador; en Copilot Studio, Build → Skills). Los menús cambian con el plan y la versión: si no lo encuentras, pregúntale a tu IA «¿cómo instalo una skill desde un ZIP aquí?».

Empieza por esta. Las tres del circuito leen el contexto que produce.

Descargar esta skill Descargar las seis

La skill son instrucciones que se quedan en tu IA. Lo que le adjuntas se queda en tu chat: Refactika no recibe nada.

Qué tienes que darle para que funcione a la primera

  • La web del negocio o un documento que lo presente. Enlace o PDF: qué vendes, precios, dónde, horarios y contacto.
  • Tres piezas publicadas que alguien aprobó. Publicaciones, correos o anuncios tal cual salieron. Si tienes las versiones que se rechazaron o los cambios que se pidieron, añádelos: de ahí saca el tono y la lista de palabras prohibidas.
  • La hoja de servicios y precios, con su fecha. Lo que no esté en una fuente no entra en el bloque 4.
  • Reseñas o preguntas frecuentes de clientes. Copiadas sin nombres ni datos de contacto.
  • Quién aprueba el contexto. Nombre y cargo.
  • Tres datos que solo sabes tú. Los canales con los que trabajas, los temas legales o sensibles del sector y las palabras que ya sabes que no quieres.

Si te falta algo

Lo que no tiene fuente lo deja fuera con «no hay fuente» y te lo devuelve en la lista de pendientes. Sin reseñas, el bloque 2 queda pendiente: no se inventa al cliente.

Tu primer mensaje

$contexto-de-marca Monta el contexto de marca de [MARCA], que [QUÉ VENDE Y DÓNDE]. Te adjunto la web [ENLACE], tres piezas aprobadas, la hoja de precios de [FECHA] y [NÚMERO] reseñas sin nombres. Canales: [CANALES]. Temas sensibles: [TEMAS]. Palabras que no quiero: [PALABRAS]. Lo aprueba [NOMBRE Y CARGO].

Cambia lo que va [ENTRE CORCHETES] por lo tuyo.

Después

Guarda el documento de siete bloques que te devuelve. Lo vas a adjuntar en las tres siguientes; si trabajas dentro de un proyecto de tu IA, súbelo a sus archivos y no tendrás que adjuntarlo cada vez.

Para lanzarla

En un chat escribe $ y selecciona:

$contexto-de-marca

Si no aparece con $, selecciónala con una mención @ o pídela por su nombre.

Lo que entrega

  • Contexto de marca
  • Pendientes de verificar

Conectores recomendados

Solo si las fuentes están en un repositorio o en la web. Puedes adjuntar los archivos directamente.

  • Google DriveLee documentos y archivos guardados en tu Drive.
  • SharePoint / OneDriveAccede a documentos corporativos de Microsoft 365.
  • NotionLee páginas y bases de datos con documentación del equipo.
  • NavegadorNavega webs reales para recoger evidencias y capturas.

Conecta solo servicios autorizados por tu organización.

Capacidades

DocumentosNavegador

El prompt de esta skill

Cómo pedírselo, paso a paso

Copia este prompt en el chat con la skill instalada y cambia lo que va entre corchetes por tus datos. La estructura es siempre la misma: contexto y rol, tarea, especificaciones, criterios de calidad, formato y verificación.

$ contexto-de-marca

01Contexto y rol

Actúa como una responsable de marca que monta el contexto que van a leer todas las IAs del equipo, con la regla de que nada entra sin fuente.

El contexto es [NOMBRE DE LA MARCA], que [QUÉ VENDE Y DÓNDE]. Te adjunto [FUENTES: WEB / PIEZAS APROBADAS / HOJA DE PRECIOS / RESEÑAS / PREGUNTAS DE CLIENTES]. Aprueba el contexto [NOMBRE Y CARGO].

02Consulta / Tarea

Tu tarea es montar el contexto de marca en siete bloques a partir de esas fuentes.

El objetivo es tener un único archivo que se cargue en cada encargo para que lo que se escriba suene a la marca y solo afirme lo que se puede sostener.

03Especificaciones

  • · Bloques: quiénes somos · a quién hablamos · cómo hablamos · datos verificados · canales y formatos · ejemplos buenos y malos · qué no hacemos nunca
  • · Canales con los que trabajamos: [CANALES]
  • · Temas legales o sensibles del sector: [TEMAS]
  • · Palabras que ya sé que no quiero: [PALABRAS]
  • · Idioma: [IDIOMA]
  • · Requisitos obligatorios: cada dato del bloque 4 con su fuente y su fecha; cada rasgo de tono con una frase literal de ejemplo

04Criterios de calidad

La respuesta debe:

  • · Sacar los segmentos y las objeciones de lo que han dicho los clientes, con el identificador de la reseña o la pregunta.
  • · Describir el tono con frases de las piezas aprobadas, no con adjetivos.
  • · Escribir «no hay fuente» y dejar fuera cualquier reputación, ranking, puntuación o cifra que no esté en una fuente.
  • · Separar los diferenciales que se pueden comprobar de los genéricos, y descartar estos.
  • · Recoger lo que el negocio no hace, dicho igual de claro que lo que hace.

05Formato de respuesta

Entrega el contexto en un documento con los siete bloques numerados y, aparte, la lista de pendientes.

  1. Bloque 1 · Quiénes somos y qué vendemos
  2. Bloque 2 · A quién hablamos
  3. Bloque 3 · Cómo hablamos
  4. Bloque 4 · Datos verificados (dato · fuente · fecha)
  5. Bloque 5 · Canales y formatos
  6. Bloque 6 · Ejemplos buenos y malos, con su porqué
  7. Bloque 7 · Qué no hacemos nunca
  8. Pendientes para quien aprueba

06Verificación

Antes de entregar la respuesta final:

  • · Comprueba que cada cifra del contexto aparece en una de las fuentes adjuntas.
  • · Comprueba que ninguna palabra prohibida aparece en un ejemplo bueno.
  • · Comprueba que no has calculado ninguna media ni ninguna cifra que no esté escrita en una fuente.
  • · Enumera lo que no has podido verificar y lo que tiene que decidir quien aprueba.
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